Accesibilidad

La cultura merece ser disfrutada por todas las personas que habitan nuestra ciudad. Para hacer posible este objetivo, 21 DISTRITOS impulsa diversas medidas de accesibilidad diseñadas con especial cuidado y atención a la inclusión, calidad y seguridad de la experiencia.

El primer paso para poder disfrutar de todos los contenidos es hacer accesible esta información a toda la ciudadanía. Con el objetivo de eliminar cualquier barrera de comunicación y para que todo el público pueda disfrutar de las actividades cada evento irá acompañado de distintas iconografías que describirán qué medidas de accesibilidad existen y un filtro específico para cada una de ellas. Los horarios y condiciones especiales de accesibilidad se podrán consultar accediendo a cada una de las actividades.

Para aquellas actividades en los que es necesario la recogida de equipos de ayuda auditiva y audiodescripción, se recomienda llegar con un mínimo de 30 minutos de antelación a la zona destinada para ello, entregándose por orden de llegada hasta completar el aforo.

Existen localidades reservadas para personas con discapacidad, éstas se podrán solicitar desde este momento a través del correo electrónico reservasgrupos@madrid-destino.com o del teléfono 91 318 47 00 en horario de martes a domingo de 11 a 14 y de 16:30 a 20:30 h. Se solicitará la tarjeta de discapacidad o documento acreditativo equivalente junto la entrada en el control de acceso.

Como novedad este año se ha habilitado un servicio de vídeo interpretación a través de la cual intérpretes de Lengua de Signos podrán apoyar a las Personas Sordas a adquirir sus entradas siendo intermediarios en el proceso. Las personas que lo necesiten podrán hacer uso del mismo a través del siguiente enlace y en el mismo horario de atención telefónica:

Servicio de videointerpretación en Lengua de Signos para Personas Sordas

Más información y consultas sobre accesibilidad en accesibilidad@madrid-destino.com